石家莊天人農業(yè)機械裝備有限公司
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甘肅省武威市眾志農機公司，是一家農機銷售單位，主要經營玉米收獲機、青貯機，拖拉機等。公司以ldquo誠信第，服務至上rdquo作為公司的經營理念，贏得了當地老百姓的一致好評老百姓愿意和這樣的公司打交道，因為他為老百姓真辦事、辦實事，處處為老百姓著想。老百姓從眾志農機公司買了玉米收獲機，公司負責人認為老百姓花了這么多的錢買臺車不容易，有的老百姓是借錢甚至有的是貸款買的收割機，目的就是為了掙錢。所以公司總經理李賢東認為工作重點應保證秋收期間，公司對于產品的及時服務。任何一臺機器質量再好，也不能保證一次不壞，就算我們開奔馳、寶馬一樣也會出現(xiàn)故障。李賢東總經理告訴自己的員工：我們一共有兩個工作重點，第一要做到提前幫用戶檢修，做到秋收期間故障最低第二要做到秋收期間有故障第一時間到位，并且維修要快速不得拖延，甚至有些員工沒有問清楚故障因為帶件不全造成往返做無用功，增加維修時間，耽誤用戶秋收，這樣的事情一次都不允許出現(xiàn)，誰出現(xiàn)，處理誰。我們要把每臺車，每個用戶像對待自己一樣掛在心上近幾年甘肅省武威市眾志農機公司通過不斷完善自己形成了一套近乎完美服務的服務流程：第一：建立用戶檔案，將用戶的基本信息和產品的全面信息登記在冊，方便秋收期間，能夠做到精準服務。第二：公司在秋收之前進行技術培訓，新老用戶一起培訓，免費午餐，發(fā)放維修保養(yǎng)資料，由廠家和公司聘請工程師講解產品維修保養(yǎng)的專業(yè)知識。第三，公司開會布置售后，分人分片分車承包有機戶。第四，建立中心庫，老用戶配件提前已準備庫存，并且服務前打一遍電話給用戶保證配件充足。新用戶維修配件正常到位，按三包法執(zhí)行服務。第五，售后季節(jié)公司安排專門服務車每天每戶跑一遍，詢問問題和疑難之處，利用用戶保養(yǎng)車和吃飯時間的進行檢修，不耽誤用戶收割。第六，天人農機公司配備技術人員和售后服務麥迪網支持。第七，售后結束每臺車檢修一遍，幫助用戶把車入庫存好。第八，建立微信群，及時發(fā)布通知，發(fā)布車維修保養(yǎng)健康知識。對于工人一些做不到位的情況反映到微信群，公司領導會第一時間協(xié)調處理。第九，每年召開用戶總結會，評出收割冠軍，評出使用保養(yǎng)冠軍，發(fā)放紀念品，交流經驗。 去年秋收服務期間，有個用戶叫馮吉星的明沃牌扒皮機凌晨3點鐘壞了，明沃不能來人，眾志農機公司馬上派車派人一直修到早上7點，修好了繼續(xù)24小時作業(yè)，感激的用戶燉羊肉送到地頭，這樣的例子舉不勝舉 武威眾志農機公司就是這樣搞好服務的，眾志農機公司的服務為我們提供了一個非常好的服務模板，在秋收服務這一塊，我們一定會不斷提升自我，提高服務質量，為老百姓秋收爭分奪秒，我們不僅要把天人的產品質量做到第，天人產品的服務質量同樣要做得到行業(yè)領先
作者：天人農機2021-05-30
河南省周口市西華縣豐祥農機有限公司，是國內較早開發(fā)玉米籽粒收割臺的經銷單位。2013年4月的一天豐祥農機有限公司負責人張全義本著為老百姓謀求致富路的想法，踏上了尋找技術先進、質量過硬對得起老百姓的好割臺之路。張總心知黑龍江地區(qū)是我國玉米種植、生產最大的區(qū)域，于是來到佳木斯走訪當地用戶，了解當地老百姓信任的割臺品牌。就這樣的一個機會，張總了解到了石家莊天人農機裝備有限公司生產的玉米籽粒收割臺。當地老百姓的一句收倒伏，找天人不是天人割臺不讓下地的話深深打動了張總。張總走訪了更多的用戶，了解到情況后，沒有來及回家直接來到了石家莊，因為有一個疙瘩在張總心里一直沒有解開，那就是由于地域差異、種植模式不同這樣的好割臺適不適合河南作業(yè)。來到天人農機公司張總找到了技研部總工程師姚志軍總經理。通過深入溝通和了解，姚總帶著他的團隊和張總一行人又開車來到河南開封、周口、駐馬店三個市進行實地考察。經過實地考察得出結論：由于種植行距和玉米品種的不同，東北割臺并不適合河南地區(qū)作業(yè)。張總聽到這個結論并沒有灰心，而是和姚總溝通希望能夠針對河南地區(qū)的種植情況專門研發(fā)一種適合內地收割的割臺mdashmdash后來這一系列割臺被命名為YGN天人內地割臺。經過一年零4個多月的研發(fā)和試制，天人內地割臺正式上線生產。2014年8月初第一批天人內地割臺正式下線服役，經過到河南、安徽、山西、陜西等區(qū)域的下地試驗，老百姓為天人內地割臺豎起了大拇指。 天人YGN內地割臺在保留東北系列割臺收割效率高、故障率低、使用年限長的優(yōu)點基礎之上，針對內地的種植模式和收割周期在割臺單行上新增了強制喂入，并且研發(fā)了針對內地情況不同機型的過橋裝備。為了讓天人YGN內地割臺更加優(yōu)秀，每年西華縣豐祥農機有限公司張總都會親自下地和用戶一起收割，把用戶的意見和心聲及時反饋給天人農機公司。經過多年來的研制與改良，天人農機公司生產的YGN內地割臺遍布河南、安徽、山西、陜西等各個區(qū)域，做到了在老百姓心中舉足輕重的地位。河南老鄉(xiāng)經常說：好割臺，天人造。抱歉，您的瀏覽器版本過低，請升級瀏覽器視頻地址: videomp42019年12月河南省周口市西華縣豐祥農機有限公司榮獲2019年度優(yōu)秀經銷商這與張總多年來的嘔心瀝血是完全分不開的，張總的為人和處事與天人農機公司的理念完全吻合mdashmdash做老百姓心中信得過的產品，老百姓的口碑就是我們最好的獎勵。2020年我們將砥礪前行
作者：天人農機2021-04-20
對于2016年大幅下滑的玉米收獲機市場來說，隨著國家對玉米種植結構的調整，2017年繼續(xù)減少1000萬畝玉米種植面積，加上玉米價格仍然很低，農機補貼資金下滑等影響，2017年的玉米收獲機市場依然不容樂觀。在整個玉米收獲機市場遭遇滑鐵盧的時刻，天人農機在提升精益管理、提升產品質量可靠性等企業(yè)內功的同時，加強經銷網絡管理優(yōu)化、幫助合作經銷商拓寬客戶渠道，并不斷挖掘細分領域市場，通過多種措施來應對2017年錯綜復雜的玉米收獲機市場。全網計劃 助力天人品牌互聯(lián)網化傳播據農機通網站產品中心統(tǒng)計，2012年農機通網站產品中心累計訪問用戶314.5萬人，2013年645.8萬人，2014年879.9萬人，2015年1347.1萬人，2016年增長至1837.8萬人，如此大幅度的數字增長可以看出，國內農機用戶的網民比例已經不容忽視，網絡品牌傳播已經成為農機企業(yè)品牌傳播的重中之重。面對如此變化，天人農機也在不斷調整品牌傳播方向。2017年，天人農機為其優(yōu)質的20家經銷商在農機通網站建設統(tǒng)一風格統(tǒng)一形式的網站店鋪及微信公眾平臺開發(fā)。此舉將為經銷企業(yè)在互聯(lián)網平臺開辟全新的市場機遇，提升其在當地市場的品牌知名度，幫助經銷商獲取更多的市場競爭優(yōu)勢。天人農機經銷商網上店鋪同時，該計劃也將為天人農機的品牌宣傳和產品推廣提供強大助力。天人農機為經銷商打造的網上店鋪將是一個開放性的展示平臺，不僅只展示天人農機的產品，經銷商代理的其他產品同樣可以一起展示，這將為經銷商提供更多的意向用戶。CRM系統(tǒng) 助力天人農機營銷戰(zhàn)略全面升級隨著國內農機行業(yè)的高速發(fā)展，用戶購買農機產品的主導因素已經從價格和功能轉向品質和服務層次。只有高效高可靠性的產品性能加上高品質的服務才能贏得更多用戶的青睞。并且，國內的農機市場競爭已經處于白熱化階段，企業(yè)在不斷提升自身核心競爭力的同時，還要不斷開創(chuàng)新的營銷方式，將更多的潛在用戶轉化為購買力，才能實現(xiàn)市場新的突破。天人農機用戶求購線索管理天人農機經銷渠道管理2017年，天人農機營銷戰(zhàn)略全面升級?？蛻艄芾韽慕涗N商延伸到了終用戶，利用互聯(lián)網平臺、大數據和移動應用，對潛在客戶進行深度挖掘，對商機進行密切跟蹤，建立完善的客戶檔案及溝通記錄，成為天人農機營銷戰(zhàn)略全面升級的核心訴求。而農機通CRM客戶管理系統(tǒng)主要包含網絡用戶求購線索推送、訂單管理、客戶管理、圖形報表、渠道管理、售后服務、工報管理等功能，在幫助天人農機營銷戰(zhàn)略快速升級的同時，還能快速提升經銷企業(yè)的經銷能力，加強產銷平臺的協(xié)同發(fā)展。農機通培訓人員為天人經銷商培訓CRM系統(tǒng)國際化 天人農機市場增長新方向面對2017年繼續(xù)減少1000萬畝玉米種植面積，玉米價格仍然很低，農機補貼資金下滑等不利形勢，2017年的玉米收獲機市場依然不容樂觀。天人農機在調整品牌傳播渠道和營銷戰(zhàn)略升級的同時，將目光瞄向國際市場，尋找市場增長新方向。天人農機車間自動化設備2016年，天人農機外貿交易額獲得大幅提升，產品出口東南亞多個國家。日前，天人農機已經通過國際權威BV公司認證，正式開通阿里巴巴金品誠企服務項目。據悉，阿里巴巴根據買家采購習慣、需求設計了ldquo金品誠企rdquo的相關認證服務。該認證由必維國際檢驗集團和天祥集團等第三方國際權威認證機構進行企業(yè)關鍵信息認證，再通過阿里巴巴的多渠道、全方位的曝光，幫助天人農機真實、全面地展現(xiàn)企業(yè)實力，快速贏得海外用戶信賴，提升被海外買家選擇的幾率，更高效地促進海外交易。天人農機自走式玉米收獲機產品面對2017年國內玉米收獲機市場的嚴峻形勢，天人農機將通過品牌互聯(lián)網化傳播、營銷戰(zhàn)略升級、國際化市場拓展以及研發(fā)推廣葵花籽收獲割臺等細分市場產品，多維度提升企業(yè)核心競爭力，力保企業(yè)渡過市場難關。在玉米收獲機市場大浪淘沙的過程中，站穩(wěn)腳跟，并進一步擴大市場份額，打造國內流玉米收獲機品牌。
作者：農機通2017-04-13
天人農機將參加ldquo2016中國國際農業(yè)機械展覽會rdquo簡稱ldquo國際農機展rdquo于2016年10月26日至28日在湖北省武漢市武漢國際博覽中心舉辦。展會地址：湖北省武漢市漢陽區(qū)鸚鵡大道619號展位號是：T32-1天人農機將攜旗下自走式收獲機、三行割臺、二代割臺等農業(yè)機械產品屆時參展歡迎有興趣的各位經銷商及廣大用戶朋友參觀我們的展位，天人農機恭候您的光臨
作者：天人2016-10-24
近日，新疆塔城市農機推廣站在農機新機械推廣調研中發(fā)現(xiàn)，天人TR1688型玉米收獲割臺出現(xiàn)熱銷現(xiàn)象。據統(tǒng)計，目前塔城市已銷售天人TR1688型玉米割臺40余臺。近幾年，隨著精量播種機和滴灌種植技術的廣泛推廣，玉米以產量高，效益好成為百姓種植的主要作物，塔城市玉米種植面積也逐年增多，其中2010年種植35.6萬畝，2011年種植42萬畝，塔城市玉米機械化收獲達到93以上。
2011-11-05
成立于2004年的石家莊天人農機裝備技術有限公司以下簡稱天人農機從屬于天人集團，是農機生產企業(yè)的后起之秀。從生產TR系列玉米直收割臺開始，幾年來靠產品質量占領市場，靠產品研發(fā)開拓市場，企業(yè)不斷壯大。天人農機通過市場調查研究，主要精力放在了自己的強項mdashmdash脫粒割臺和互換割臺的生產上。目前主要生產4行到12行的割臺，12行的割臺在國內玉米割臺生產商中僅此一家，屬于割臺中的高端產品，由于價格比進口機要便宜很多，很受新疆和東北地區(qū)農機用戶的歡迎，這在國內玉米機收市場競爭日趨激烈的形勢下是一個非常明智而又得力的舉措。據統(tǒng)計，我國現(xiàn)有各種類型的谷物收獲機近幾年數量高速增長，多數機型每年只收獲一季小麥，購機戶收回投資周期較長。2004年，天人集團與清華大學合作，成功研發(fā)出具有領先水平的TR系列玉米直收割臺，產品從單一的TR系列玉米割臺，到現(xiàn)在的TR系列玉米割臺、油葵割臺、三至七行自走式玉米收獲機、互換割臺式玉米收獲機等收獲系列產品。該系列產品可以和國內外谷物聯(lián)合收割機配套，實現(xiàn)玉米聯(lián)合收割，使有機戶一機多用，提高單機效率。參加研制的清華大學機械工程學院專家介紹，TR型玉米聯(lián)合收割臺具有以下特點：一是選用高性能材料，達到高寒地區(qū)使用的要求二是采用復合摘穗技術，在滿足摘穗性能的同時，又能對莖稈進行切斷三是采用小傾角技術，滿足低穗位摘穗及倒伏玉米的收獲四是采用懸臂結構，徹底解決了拉莖輥前端零件的損壞及前后調整難度較大的問題。同時該產品還具有結構緊湊、重量輕、外形美觀等特點。2010年，天人農機實現(xiàn)銷售收入1億多元，銷售TR系列玉米割臺600多臺、自走式玉米收獲機200多臺。TR系列玉米割臺始終占據直收玉米割臺第品牌，市場占有率85以上。2010年與國際上先進的迪爾9670、迪爾9870、凱斯7088、凱斯6088收割機配套十行玉米割臺90多臺，單機單季作業(yè)量高達1.5萬畝。2010年，TR系列玉米割臺成功出口俄羅斯100臺，用戶使用后對該產品的收獲效果和產品質量非常滿意。TR9988系列自走式玉米收獲機自2007年面市以來，一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，靠產品質量立足。ldquoTR9988自走式玉米收獲機收獲質量好、不丟糧、地里干凈。rdquo是天人農機用戶與種地農戶的一致聲音?？煽康漠a品質量、良好的收獲效果讓用戶得到了實惠，見到了效益，也讓公司增強了信心，看到了未來。有些用戶在收獲結束后高興地說，ldquo別看我的收獲機比別人的收割費高，好多人還排隊等我來收呢。rdquo銷售增長的同時，天人農機新研發(fā)的大型六行、七行自走式玉米收獲機也在2010年批量上市，這是國內目前大的玉米收獲機，也是批量上市的大型自走式玉米收獲機。該產品質量可靠，收獲效率高，質量好，油耗還很低。該產品首次在割臺上配置國際上慣用的水平甩刀，實現(xiàn)邊拉莖邊切碎，節(jié)省動力，油耗比傳統(tǒng)粉碎機式玉米收獲降低30，而且收獲后的秸稈更適合秸稈撿拾打捆，實現(xiàn)秸稈的回收利用。產品一經上市就得到了新疆、黑龍江、內蒙古、吉林等地用戶強烈的關注和認可。黑龍江大慶的于鐵江從2008年購買天人TR9988四行玉米聯(lián)合收獲機開始，2010年又購買了六行自走式玉米聯(lián)合收獲機，2010年收割玉米7000畝新疆塔城的朱占錄從購買TR玉米直收割臺開始，2010年購買了TR9988-7A七行自走式玉米聯(lián)合收獲機，當年收割玉米7500畝黑龍江肇東的劉師傅經過對市場上各種型號的玉米收獲機進行認真的考察后，又到公司進行了實地考察，看完后當即決定購買TR9988四行玉米聯(lián)合收獲機，當年收獲玉米4500畝。他們都是認準了天人農機的質量品質。生產規(guī)模擴大了，產品質量不能放松，借鑒石家莊天人化工設備集團有限公司40年生產壓力容器形成的完善質量管理體系，建立了自己一整套從原材料入廠檢驗、外協(xié)外購件入廠檢驗、裝配檢驗、整機檢驗、出廠檢驗完整的質量管理體系。在零部件的檢驗方面，公司一直堅持逐件檢驗，而非抽檢，從每一個零部件的質量做起，從根本上保證產品質量。談到2011年割臺的銷售形勢，天人集團董事長劉曉春介紹，天人農機現(xiàn)在已開足馬力，為完成各地訂單緊張地忙碌著。2011年市場啟動比較早，各地經銷商訂貨踴躍，公司計劃完成TR系列玉米割臺1000臺，TR9988系列各型號自走式玉米聯(lián)合收獲機400臺。
作者：張建設 謝先哲2011-03-16
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