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玉柴股份隆重召開2018年營銷服務大會
1月7日,玉柴機器2018年營銷服務大會在廣西玉林隆重舉行,本次大會以“體系變革發(fā)力高端聚力闖關”為主題,全面回顧了玉柴2017年的奮斗歷程。
玉柴股份董事長晏平
玉柴股份副總裁王利民
玉柴股份裴???/p>
玉柴股份總裁吳其偉
玉柴股份董事長晏平在會上講話,總裁吳其偉致歡迎辭,銷售公司總經(jīng)理裴海俊做營銷工作報告。
2017年,玉柴股份緊緊圍繞“做專做實、質(zhì)量制勝”的年度主題,牢牢把握住了國五和T3法規(guī)全面實施、重卡市場井噴機遇,銳意變革、頑強拼搏,實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量雙提升,公司銷售收入和經(jīng)營效益雙雙逼近歷史**好水平。
在主要細分市場及重點專項工作中成績喜人:卡車發(fā)動機產(chǎn)品結構發(fā)生變化,并向高端、大馬力發(fā)展;YC6J升級為YC6JA,首年投放銷售超2萬臺,迅速得到市場認可;燃氣發(fā)動機銷售2.9萬臺,重卡燃氣發(fā)動機增長223.4%;混合動力專用發(fā)動機銷售超萬臺,市場占比70%;YC4Y輕型動力成功配套北汽BJ40越野車,填補柴油版市場空白;農(nóng)用發(fā)動機銷售量、市場份額同步大幅度提升;工程機械市場全面恢復性增長;船舶和發(fā)電用發(fā)動機銷售2.6萬臺,同比增長17.3%,繼續(xù)保持行業(yè)首位;海外市場銷售近5萬臺,連續(xù)8年保持高速增長。
在產(chǎn)品開發(fā)方面,建成高效的產(chǎn)品開發(fā)配套體系,順利完成國五、T3的切換;與主機廠深度合作,國六規(guī)劃與試制同步推進;在質(zhì)量提升方面與主機廠成立聯(lián)合攻關工作組,全面推進質(zhì)量體系建設;在服務競爭力提升方面,構建快速、高效的服務管理,實行服務智能化,穩(wěn)步提升專業(yè)服務能力,服務技能持續(xù)提升,配件保障到位,服務聯(lián)盟建設初具規(guī)模,服務品牌形象建設卓有成。2017年服務整體滿意度為92.39,同比提升0.85;用戶滿意指數(shù)為82.91,同比提升1.16。
未來,玉柴將繼續(xù)深化與廣大主機廠、經(jīng)銷商、服務站和客戶的合作,在產(chǎn)品研發(fā)、配套開發(fā)、訂單交付、市場推廣、服務保障等各方面攜手并進,共創(chuàng)新業(yè)績,共同為用戶創(chuàng)造更大價值。
大會還對2017年營銷服務業(yè)績突出的單位及個人進行了表彰,頒發(fā)了“特優(yōu)服務站”“優(yōu)秀服務站”“先進服務站”及“優(yōu)秀站長”等獎項。
東風股份、東風商用、東風柳汽、大運集團、江淮重卡、陜西重汽、宇通客車,金龍集團、歐輝客車、中聯(lián)重科等整車廠,以及經(jīng)銷商、大客戶、服務站等代表近1000人參加了大會。
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