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內(nèi)蒙古關(guān)于2016年財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)牧業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查結(jié)果的通報(bào)

作者:內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳 本站發(fā)布時(shí)間:2017年01月10日 收藏

  為加強(qiáng)對(duì)農(nóng)牧業(yè)機(jī)械質(zhì)量監(jiān)管,促進(jìn)農(nóng)牧業(yè)機(jī)械質(zhì)量和售后服務(wù)水平穩(wěn)步提高,切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)牧業(yè)機(jī)械使用者和生產(chǎn)者、銷售者的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》,內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳組織內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督管理站在全區(qū)11個(gè)盟市的35個(gè)旗(縣、市、區(qū))對(duì)2013年至2015年享受中央和自治區(qū)財(cái)政資金補(bǔ)貼購置的自走式玉米收獲機(jī)、大中型輪式拖拉機(jī)進(jìn)行了質(zhì)量調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查情況通報(bào)如下:

  一、基本情況

  本次質(zhì)量調(diào)查共涉及8家企業(yè)生產(chǎn)的8個(gè)型號(hào)191臺(tái)玉米收獲機(jī),12家企業(yè)生產(chǎn)的21個(gè)型號(hào)548臺(tái)拖拉機(jī)。調(diào)查采用入戶問卷的方式進(jìn)行,調(diào)查內(nèi)容包括:產(chǎn)品安全性、可靠性、適用性、企業(yè)售后服務(wù)狀況等。

  二、調(diào)查結(jié)果

  自走式玉米收獲機(jī)總體質(zhì)量狀況進(jìn)一步趨好,用戶評(píng)價(jià)綜合得分平均達(dá)到75.6分,為比較滿意。其中,奇瑞重工股份有限公司生產(chǎn)的4YZ-4C1型自走式玉米收獲機(jī)用戶評(píng)價(jià)綜合得分**高為79.7分,洛陽福格森機(jī)械裝備有限公司4YZ-4A型自走式玉米收獲機(jī)用戶評(píng)價(jià)綜合得分**低為70.8分(見附表1-1、1-2)。

  大中型輪式拖拉機(jī)用戶評(píng)價(jià)綜合得分平均達(dá)到83.2分。其中,約翰迪爾(寧波)農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司404型輪式拖拉機(jī)和馬恒達(dá)悅達(dá)(鹽城)拖拉機(jī)有限公司304A型輪式拖拉機(jī)用戶評(píng)價(jià)綜合得分超過90.0分,為很滿意。其他19種型號(hào)的拖拉機(jī)用戶評(píng)價(jià)綜合均為比較滿意(見表2-1、2-2)。

  三、存在問題

  本次質(zhì)量調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分自走式玉米收獲機(jī)和大中型輪式拖拉機(jī)在安全性、可靠性、適應(yīng)性和售后服務(wù)方面還存在著一些不容忽視的問題。

  安全性方面用戶反映比較突出的問題有:安全警示標(biāo)志易脫落,外露運(yùn)動(dòng)部件安全防護(hù)罩設(shè)計(jì)安裝不合理或質(zhì)量達(dá)不到要求,個(gè)別玉米收獲機(jī)存在火災(zāi)安全事故隱患等??煽啃苑矫嬗脩舴从潮容^突出的問題有:部分拖拉機(jī)漏油問題嚴(yán)重,部分玉米收獲機(jī)零部件制造裝配質(zhì)量差,開焊、斷裂、漏油等故障時(shí)有發(fā)生。適用性方面用戶反映比較突出的問題有:拖拉機(jī)在空氣濾清器、油箱及加油口、座位與方向盤相對(duì)距離等方面設(shè)計(jì)不合理,操作使用方便性和舒適性較差;部分玉米收獲機(jī)對(duì)作物行距、果穗高度、地塊條件、作物倒伏程度的適應(yīng)性差。售后服務(wù)方面用戶反映比較突出的問題有:企業(yè)售后服務(wù)體系建設(shè)嚴(yán)重滯后,服務(wù)能力與其產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模不匹配,導(dǎo)致維修服務(wù)和配件供應(yīng)不及時(shí),偏遠(yuǎn)地區(qū)及已過“三包期”產(chǎn)品維修服務(wù)問題更加突出;售后服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)差、排除故障能力低;用戶培訓(xùn)缺失。

  四、處理意見

  針對(duì)本次質(zhì)量調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳做出如下處理意見:

  (一)由內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督管理站負(fù)責(zé),對(duì)所有存在問題的企業(yè)及其產(chǎn)品提出整改意見,并通知相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行整改,整改期為從本通報(bào)發(fā)布之日的3個(gè)月內(nèi)。。企業(yè)拒不整改或者逾期達(dá)不到整改要求的,將做出進(jìn)一步處理

  (二)各生產(chǎn)企業(yè)要高度重視本次質(zhì)量調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)缺陷,提升產(chǎn)品質(zhì)量性能;強(qiáng)化售后服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),提升售后服務(wù)質(zhì)量。

  (三)各級(jí)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)管部門要結(jié)合2017年質(zhì)量調(diào)查工作繼續(xù)對(duì)本次調(diào)查中存在問題的產(chǎn)品給予重點(diǎn)關(guān)注,并根據(jù)用戶投訴情況和農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)需求,進(jìn)一步加大在用農(nóng)業(yè)機(jī)械監(jiān)管工作力度,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

  附件:點(diǎn)擊下載  附表1-1:自走式玉米收獲機(jī)用戶評(píng)價(jià)綜合得分匯總表  附表1-2:自走式玉米收獲機(jī)調(diào)查樣本分布情況  附表2-1:大中型輪式拖拉機(jī)用戶評(píng)價(jià)綜合得分匯總表  附表2-2:大中型輪式拖拉機(jī)調(diào)查樣本分布情況

  內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳

  2016年12月20日

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新聞來源地址: http://www.nmagri.gov.cn/
  • 楊發(fā)虎
    發(fā)布于2017-01-14 19:02
    1國家應(yīng)對(duì)企業(yè)存在的質(zhì)量問題,應(yīng)重示,不要坑農(nóng)機(jī)手買個(gè)車不容易,真坑百姓,希檢管部門有點(diǎn)責(zé)任,農(nóng)機(jī)手不易?! ?-來自農(nóng)機(jī)通手機(jī)版
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