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東方紅叉車舉辦國Ⅲ產(chǎn)品模擬用戶評審會
7月29日下午,在一拖(洛陽)搬運機械有限公司(以下簡稱公司)的產(chǎn)品實驗場,舉辦了一場別開生面的產(chǎn)品評審會,評委分為三組,由公司領(lǐng)導、銷售部、技術(shù)部、市場部、質(zhì)量部等廠內(nèi)員工混合組成,模擬用戶,從用戶使用的角度出發(fā),對新推出的東方紅配國Ⅲ柴油機叉車產(chǎn)品進行苛刻的評審,評審包括電線和油路的布置、電器和零部件的結(jié)構(gòu)安裝、操作舒適性、性能和功效提高等內(nèi)容。
東方紅配國Ⅲ柴油機叉車產(chǎn)品自4月份投入市場以來,取得了較好的銷量成績,在河南等地受到用戶的好評,但用戶對產(chǎn)品的要求卻在不斷的提高,對產(chǎn)品的細節(jié)尤其關(guān)注,公司領(lǐng)導清醒的認識到這一點,用戶的對產(chǎn)品的認同才是工作的**終目標,因此設(shè)立了模擬用戶評審會制度。本次評審產(chǎn)品包括配裝國Ⅲ柴油機的普通叉車和越野叉車,品種從1.5噸到10噸共計6臺主機,每名評委根據(jù)用戶反映和多年的工作積累,提出了諸如控制盒位置、油門踏板角度、空濾進氣膠管材質(zhì)等26項整改建議,匯集到相關(guān)部門進行限期整改。
通過本次模擬用戶評審,銷售人員將用戶的建議反映了出來,技術(shù)、生產(chǎn)和質(zhì)量部門也進行了充分的溝通交流,員工的市場意識得到了進一步的加強,東方紅配國Ⅲ柴油機叉車產(chǎn)品的改進方向得到明確。
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