奇瑞重工全球化戰(zhàn)略視角和運(yùn)營模式初露鋒芒

　　近日，奇瑞重工出口埃塞俄比亞逾1.1億美元的農(nóng)機(jī)裝備訂單順利交付，該筆2400多臺農(nóng)機(jī)裝備的訂單成為今年以來我國農(nóng)機(jī)行業(yè)第**出口大單。同時(shí)，盤點(diǎn)奇瑞重工1—7月份的出口業(yè)績，同比359%的增長，更是讓業(yè)界贊嘆不已。

　　奇瑞重工全球化戰(zhàn)略已初露鋒芒。

　　驚嘆之余，也讓我們對奇瑞重工劍指全球、海外戰(zhàn)略頗有建樹充滿好奇。在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)低迷，出口不振特別是高端農(nóng)機(jī)整機(jī)出口下滑的情況下，奇瑞重工海外業(yè)務(wù)大單不斷，業(yè)績可圈可點(diǎn)。底氣何在?“法寶”何在?

“走出去”的戰(zhàn)略路徑選擇

　　“傳統(tǒng)的產(chǎn)品出口貿(mào)易模式已面臨瓶頸，要實(shí)現(xiàn)真正全球化發(fā)展就要通過模式創(chuàng)新，從‘質(zhì)’上實(shí)現(xiàn)突破，圍繞科技、品牌、商業(yè)模式等全面提升全球化發(fā)展的‘含金量’，走一條創(chuàng)新之路。”和奇瑞重工副總經(jīng)理袁勇富一見面，他就道出了自己的看法。

　　是的，模式創(chuàng)新是自主品牌企業(yè)實(shí)施全球化發(fā)展的****選擇。

　　縱觀我國農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展，2012年3382億元的工業(yè)總產(chǎn)值，全球第**大農(nóng)機(jī)市場、第二大農(nóng)機(jī)裝備制造國家，這些光環(huán)讓許多人感到自豪。但技術(shù)落后、跨國巨頭對國內(nèi)市場的“蠶食”、缺少具有全球視野和能力的領(lǐng)軍企業(yè)，卻是不爭的事實(shí)，這讓一部分農(nóng)機(jī)人憂心忡忡。

　　“跨國巨頭在國內(nèi)市場興風(fēng)作浪，而在海外市場，自主品牌企業(yè)仍停留在低端產(chǎn)品貿(mào)易階段，價(jià)格低廉、沒有服務(wù)成為海外客戶對中國產(chǎn)品的普遍印象，甚至我們自己企業(yè)間還相互廝殺。”一位長期關(guān)注農(nóng)機(jī)出口的業(yè)內(nèi)人士表示。

　　基于對全球農(nóng)機(jī)市場的把握和判斷，奇瑞重工堅(jiān)持起步就與世界同步，致力于打造世界級機(jī)械裝備制造品牌。為此，在農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)域，奇瑞重工面向全球用戶，定位于做農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全面機(jī)械化、糧食生產(chǎn)全程機(jī)械化解決方案服務(wù)商，通過為全球各地用戶提供整體解決方案，創(chuàng)新發(fā)展模式。通過舉行“走進(jìn)非洲”行動啟動儀式暨中非現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展高峰論壇，奇瑞重工積極為非洲等發(fā)展中國家提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平，助力非洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展;通過與安徽省農(nóng)墾集團(tuán)在市場、服務(wù)及雙向貿(mào)易等多方面開展創(chuàng)新合作，發(fā)揮資源、信息和協(xié)同優(yōu)勢;與國家開發(fā)銀行、中信保的戰(zhàn)略合作也讓奇瑞重工獲得了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和資金風(fēng)險(xiǎn)保障。

產(chǎn)品創(chuàng)新讓“走出去”更自信

　　就在一個(gè)月前，奇瑞重工新建的科技中心投入使用，公司技術(shù)研究院也同期成立并運(yùn)行，而手段**流、設(shè)備先進(jìn)的試制試驗(yàn)中心也即將建成，這一系列大手筆無一不表明他們對創(chuàng)新的重視。

　　也正是對產(chǎn)品創(chuàng)新的不懈追求，才有了全球各地用戶的青睞，也讓奇瑞重工的全球化之路走得更加自信。

　　為滿足不同國家和地區(qū)用戶的需求，奇瑞重工依托于全球化市場開發(fā)策略，形成了由單一產(chǎn)品需求管理向產(chǎn)品需求、產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品使用反饋、產(chǎn)品改進(jìn)服務(wù)等多元一體化的轉(zhuǎn)變，致力于針對不同國家及區(qū)域市場需求開發(fā)適合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。目前已形成海外產(chǎn)品資源400多種，并且已經(jīng)順利通過e-mark、OECD、GOST、CE、UL、EPA等多項(xiàng)出口認(rèn)證，其產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性、安全舒適性均得到了全球認(rèn)證機(jī)構(gòu)的充分認(rèn)可和肯定。

　　為配合全球市場產(chǎn)品開發(fā)與升級，奇瑞重工也不惜投入重金，每年確保銷售收入的5%以上作為研發(fā)投入，同時(shí)在意大利、日本組建研發(fā)中心，確保及時(shí)掌握**前沿科技和有足夠的技術(shù)儲備;通過引進(jìn)德國、日本等國家的工藝、技術(shù)和設(shè)備，確保了產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到世界**流。

　　強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力，讓奇瑞重工可以對全球各地用戶的特色需求快速響應(yīng)，逐步形成了差異化競爭優(yōu)勢。例如：針對東歐及北寒帶區(qū)域冬季嚴(yán)寒天氣特點(diǎn)，快速開發(fā)出特殊暖風(fēng)駕駛室機(jī)型拖拉機(jī)，不僅采暖效果突出，還很好的解決了前擋風(fēng)玻璃除霜的問題，受到了歐洲客戶的普遍歡迎，訂單同比提升了40%;在智利等拉美地區(qū)，針對果園種植作業(yè)需求，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，針對輪距、底盤高度、整機(jī)性能優(yōu)化等方面開發(fā)出的果園型拖拉機(jī)，更是成為拉美市場的明星產(chǎn)品。

“走出去”的“利器”

　　在奇瑞重工看來，地球村已經(jīng)沒有了國界，企業(yè)已經(jīng)處于全球市場的競爭環(huán)境中。所以他們在成立之初就明確了國內(nèi)市場和國外市場同步規(guī)劃、同步開發(fā)的戰(zhàn)略，并把市場開發(fā)、全球服務(wù)體系搭建作為實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的“利器”，持續(xù)推進(jìn)。

　　為拓展全球市場，奇瑞重工堅(jiān)持走進(jìn)市場、深耕市場、維護(hù)市場的“三步”戰(zhàn)略，形成以全球用戶為中心，以經(jīng)銷商為支撐的全價(jià)值鏈營銷體系，實(shí)現(xiàn)了研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、分銷、服務(wù)全價(jià)值鏈運(yùn)營。注重培育與海外代理商合作共贏的商務(wù)模式，形成了全球需求響應(yīng)的互動營銷體系，并借助集團(tuán)全球化優(yōu)勢建立了六大全球區(qū)域營銷中心。

　　據(jù)了解，奇瑞重工目前已同幾十個(gè)國家建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，全球分銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過180余家，并已經(jīng)成功進(jìn)入包括歐美在內(nèi)的中高端市場。

　　和在國內(nèi)推出的服務(wù)創(chuàng)新體系相呼應(yīng)，奇瑞重工海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建亦是不遺余力。在對海外代理商的考察時(shí)，服務(wù)能力是一個(gè)重要指標(biāo)和條件，而為了提升其服務(wù)能力，每年分批、分地區(qū)讓代理商服務(wù)人員到奇瑞重工接受系統(tǒng)培訓(xùn)，也成為一種慣例。除了遍布全球各地的配件網(wǎng)絡(luò)體系，外派服務(wù)技師隊(duì)伍的建立也發(fā)揮了重要作用，這些通過層層考核篩選出的骨干，個(gè)個(gè)身懷絕技，通過語言、技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格培訓(xùn)，他們正在全球各地為不同膚色的用戶進(jìn)行服務(wù)。

　　具有獨(dú)特全球化戰(zhàn)略視角和運(yùn)營模式的奇瑞重工，已經(jīng)讓業(yè)界刮目相看。在未來的全球化道路上，奇瑞重工必將帶給我們更多精彩和啟示。我們拭目以待。

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