你現(xiàn)在的位置:農(nóng)機(jī)通首頁(yè)>>農(nóng)機(jī)博客>>農(nóng)機(jī)世界>>奇瑞重工>>
我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的不斷提高,伴隨著惠農(nóng)政策的出臺(tái)和落實(shí),農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上,先進(jìn)適用的農(nóng)機(jī)具已經(jīng)成為發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要依托。然而,售后服務(wù)的問題也接踵而來,農(nóng)機(jī)大修更是一個(gè)潛在的即將到來的嚴(yán)重事實(shí),突出問題尤其體現(xiàn)著農(nóng)機(jī)的售后服務(wù)和維修質(zhì)量上。
三秋及至,我們?cè)诎不召裰菔胁稍L發(fā)現(xiàn),隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼力度加大,農(nóng)民購(gòu)機(jī)積極性高漲,許多新型農(nóng)機(jī)具和農(nóng)機(jī)化新技術(shù)得到推廣應(yīng)用。但在一些地方,農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)少、維修人員短缺。農(nóng)村干部群眾迫切希望完善農(nóng)機(jī)售后服務(wù),為農(nóng)機(jī)推廣使用提供保障。
10月11日,在亳州市譙城區(qū)大楊鎮(zhèn)聶關(guān)行政村的秋種現(xiàn)場(chǎng),一臺(tái)正在作業(yè)的播種機(jī)傳動(dòng)鏈條突然斷裂,這下可急壞了機(jī)主施自峰。
眼下正是大忙季節(jié),農(nóng)戶急等著搶墑播種小麥,如果到大楊集上去買,這來回十幾里路起碼得個(gè)把鐘頭,還不一定能買得到。正當(dāng)他焦急的六神無(wú)主之時(shí),奇瑞重工售后服務(wù)車正巧路過,得知這一情況后,并沒有因?yàn)樵摍C(jī)不是奇瑞重工的產(chǎn)品而棄之不管,而是主動(dòng)幫忙,石志剛、王小偉兩位維修師傅二話不說,立即拿來備用鏈條,并親自動(dòng)手為其換上,前后只用幾分鐘就排除了故障。機(jī)主施自峰連說謝謝:“兩位師傅真是為我解決了大問題了!”
售后服務(wù)是品牌宣傳的**好保障,當(dāng)好“保姆”贏市場(chǎng)。奇瑞重工通過維修服務(wù),堅(jiān)決履行好自身的義務(wù),滿足農(nóng)民需求,有利得為公司的可持續(xù)發(fā)展架橋鋪路。同時(shí),還借助于維修信息反饋,進(jìn)一步改進(jìn)完善產(chǎn)品質(zhì)量和性能,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。
發(fā)表于 @ 2013年10月18日 09:29:00 |點(diǎn)擊數(shù)()